Klachtenreglement
Het kan uiteraard voorkomen dat u het ergens niet mee eens bent. Neem in dat geval direct contact op met uw contactpersoon bij WIA Services.
U heeft een klacht over WIA Services
Mocht u het niet eens zijn met de handelswijze en/of gedragingen van (een van) de medewerkers van WIA Services, dan kunt u een klacht indienen bij de directie. Dit kan per e-mail of schriftelijk:
WIA Services, t.a.v. de directie
Postbus 2205
1500 GE Zaandam
klachtenmanagement@robidus.nl
Binnen enkele werkdagen bevestigt de afdeling klachtenmanagement de ontvangst van uw klacht. Tevens informeren zij u omtrent de wijze waarop en de termijn waarbinnen uw klacht zal worden behandeld.
Mocht een klacht niet naar uw verwachting zijn afgerond, dan is er de mogelijkheid tot het indienen van een klacht bij branchevereniging Oval.